1. 网站联系信息

L.A.B.X. Medical Clinic

地址：泰国曼谷 Huai Khwang 区 Huai Khwang 分区 Rama 9 路 9 号，G Tower Grand Rama 9 大厦 North Wing 12 楼，邮编 10310

电话： 098-098-0098
电子邮箱： labx.clinic@gmail.com

2. 服务类业务相关政策

2.1 服务购买取消政策

如客户希望取消订单，可在付款成功后 24 小时内提出取消申请，且该订单相关的服务、权益或 Cash Voucher 尚未被使用或兑换。

如相关服务、权益或 Cash Voucher 已被使用或兑换，本公司保留不接受取消申请的权利。

对于已取消的订单，其购买金额以及与 LABX x DEXX 活动相关的所有权益，包括 Top Spender 累计消费金额及 Lucky Fans 抽奖资格，将一并取消，且不可恢复或重新计入。

经批准取消订单后，如涉及退款，将按照本公司的退款政策，并通过客户原付款方式进行处理。

2.2 退款政策

客户如在付款成功后 24 小时内取消订单，且相关服务、权益或 LABX DEXX Cash Voucher 尚未被使用或兑换，可提出退款申请。

所有退款申请均须依照本公司的条款与条件进行审核。退款申请获批准后，本公司将通过客户原付款方式进行退款。实际到账时间可能因发卡机构、银行或支付服务提供商的处理时间而有所不同。

如客户已使用或兑换相关服务、权益或 Cash Voucher，或在规定期限后提出退款申请，本公司保留拒绝退款的权利，但因本公司操作失误或适用法律另有规定的情况除外。

退款成功后，对应的购买金额以及与 LABX x DEXX 活动相关的所有权益，包括 Top Spender 累计消费金额及 Lucky Fans 抽奖资格，将被取消，并不得再次计入任何累计或资格计算。

3. LABX DEXX Cash Voucher 补充条款与条件

3.1 Cash Voucher 有效期

LABX DEXX Cash Voucher 的使用有效期为 2026 年 9 月 15 日至 2027 年 8 月 31 日。

有效期届满后，该 Voucher 将视为失效，不得继续使用，且不得申请退款、兑换现金或转换为其他权益。

3.2 Cash Voucher 的转让或转交

LABX DEXX Cash Voucher 如尚未被使用，客户可将该 Voucher 转交给其他人士使用，用于支付 LABX Clinic 的疗程或服务费用，但须遵守本公司所规定的相关条款与条件。

一旦 Voucher 已被使用或兑换，即视为该 Voucher 所包含的权益已使用完毕，剩余金额或已使用的相关权益均不得再转让给其他人士。

3.3 不得兑换或提取现金

LABX DEXX Cash Voucher 不得提取、兑换、折现或转换为现金，且 Voucher 的面值不得转入银行账户、用户账户，亦不得转换为现金余额或其他形式的现金信用。

如所购买的疗程或服务金额低于 Voucher 面值，差额不予现金找零，亦不会保留为余额供下次使用。

如疗程或服务金额高于 Voucher 面值，客户可另外支付相应差额。