1.Contact Information
แอล.เอ.บี.เอ็กซ์ คลินิกเวชกรรม
เลขที่ 9 อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 ห้องเลขที่ North Wing ชั้นที่ 12 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
098-098-0098
2.1 การยกเลิกการซื้อบริการ
ลูกค้าที่ประสงค์จะยกเลิกคำสั่งซื้อ สามารถแจ้งขอยกเลิกได้ ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ชำระเงินสำเร็จ โดยคำสั่งซื้อนั้นจะต้องยังไม่มีการใช้สิทธิ์ ใช้บริการ หรือใช้ Cash Voucher ที่เกี่ยวข้อง
กรณีที่มีการใช้สิทธิ์หรือใช้บริการไปแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าว
สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก ยอดซื้อและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม LABX x DEXX รวมถึงยอดสะสม Top Spender และสิทธิ์ Lucky Fans จะถูกยกเลิก และไม่สามารถนำกลับมาคำนวณสิทธิ์ได้
การคืนเงินภายหลังการยกเลิกคำสั่งซื้อ จะเป็นไปตาม นโยบายการคืนเงินของบริษัท และช่องทางการชำระเงินที่ลูกค้าใช้ทำรายการ
2.2 การขอคืนเงิน
ลูกค้าสามารถยื่นคำขอคืนเงินได้ในกรณีที่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ชำระเงินสำเร็จ โดยคำสั่งซื้อนั้นจะต้องยังไม่มีการใช้สิทธิ์ ใช้บริการ หรือใช้ LABX DEXX Cash Voucher ที่เกี่ยวข้อง
คำขอคืนเงินจะได้รับการตรวจสอบตามเงื่อนไขของบริษัท และเมื่อได้รับอนุมัติ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินผ่าน ช่องทางการชำระเงินเดิมของลูกค้า โดยระยะเวลาในการได้รับเงินคืนอาจแตกต่างกันตามผู้ให้บริการบัตร ธนาคาร หรือช่องทางการชำระเงิน
กรณีที่ลูกค้าได้ใช้สิทธิ์ ใช้บริการ หรือใช้ Cash Voucher ไปแล้ว หรือยื่นคำขอเกินระยะเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงิน เว้นแต่เป็นกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัท หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อมีการคืนเงินสำเร็จ ยอดซื้อดังกล่าว รวมถึงสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม LABX x DEXX, Top Spender และ Lucky Fans จะถูกยกเลิกและไม่นำมาคำนวณสิทธิ์สะสมอีกครั้ง
เงื่อนไขเพิ่มเติม LABX DEXX Cash Voucher
3.1 อายุการใช้งานของ Cash Voucher
LABX DEXX Cash Voucher สามารถใช้สิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2569 – 31 สิงหาคม 2570 เท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Voucher จะถือว่าสิ้นสุดสิทธิ์ และไม่สามารถขอคืน แลกเปลี่ยน หรือชดเชยเป็นเงินสดหรือสิทธิประโยชน์อื่นได้
3.2 การโอนหรือส่งต่อ Cash Voucher
LABX DEXX Cash Voucher ลูกค้าสามารถ ส่งต่อ LABX DEXX Cash Voucher ที่ยังไม่ถูกใช้สิทธิ์ ให้บุคคลอื่นนำมาใช้ชำระค่าหัตถการหรือบริการของ LABX Clinic ได้ ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
เมื่อ Voucher ถูกใช้สิทธิ์แล้ว จะถือว่าสิทธิ์ตาม Voucher นั้นสิ้นสุดลง และ ไม่สามารถโอนยอดคงเหลือหรือสิทธิ์ที่ใช้ไปแล้วให้แก่บุคคลอื่นได้
3.3 การแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด
LABX DEXX Cash Voucher ไม่สามารถถอน แลกเปลี่ยน หรือทอนเป็นเงินสดได้ รวมถึงไม่สามารถโอนมูลค่าของ Voucher เข้าบัญชีธนาคาร บัญชีผู้ใช้งาน หรือเปลี่ยนเป็นเครดิตเงินสดได้
กรณีมูลค่าบริการต่ำกว่ามูลค่าของ Voucher จะไม่มีการทอนเงินหรือเก็บยอดคงเหลือไว้ใช้ในครั้งถัดไป และกรณีมูลค่าบริการสูงกว่ามูลค่า Voucher ลูกค้าสามารถชำระส่วนต่างเพิ่มเติมได้
